Servicevilkår

 

    1. Om Ortopaedbutikken.dk
      Ortopaedbutikken.dk har sit hovedsæde i Sundbyberg, Stockholm, på adressen Tråddragargränd 8A, 172 61. Vi drives af det registrerede firma Gate Consulting AB, med organisationsnummer 559318-8914. Vi er altid tilgængelige for at besvare dine spørgsmål og modtage feedback. Hvis du ønsker at komme i kontakt med os, kan du nemt udfylde vores kontaktformular på hjemmesiden eller sende en mail til kontakt@ortopaedbutikken.dk

      Momsnummer: SE559318891401
  2. GENERELT.
    1.1 Vores e-mailadresse er kontakt@ortopaedbutikken.dk

  3. Brug af hjemmesiden
    2.1. Ved at bruge Ortopaedbutikken.dk og de produkter og tjenester, der findes på denne hjemmeside, accepterer du de angivne vilkår.
    2.2. Du accepterer, at du ikke bruger hjemmesiden på en måde, der kan skade eller forringe tilgængeligheden, eller på nogen måde, der er ulovlig, skadelig eller bedragerisk. Dette inkluderer at forstyrre funktionaliteten eller overføre virus, trojaner, bots eller anden skadelig software til hjemmesiden eller dens servere.
    2.3. Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi bruger dine oplysninger og kan tilgås via Privatlivspolitik. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du vilkårene deri og bekræfter, at de oplysninger, du giver, er korrekte og opdaterede.
    2.4. Hvis du ikke accepterer disse vilkår eller privatlivspolitikken, bør du afstå fra at bruge hjemmesiden.
    2.5. Du er ansvarlig for at vedligeholde og opdatere din kontoinformation, så den altid er korrekt.

  4. BESTILLING
    3.1. Ved at afgive en bestilling på hjemmesiden tilbyder du at købe et produkt, som er omfattet af disse vilkår. Alle ordrer er afhængige af tilgængelighed og bekræftelse af prisen.
    3.2. Ved at bestille på hjemmesiden skal du:
    • være juridisk berettiget til at indgå en bindende aftale,
    • være mindst 18 år,
    • sikre at alle oplysninger, du giver, er korrekte,
    • være autoriseret bruger af det anvendte kredit- eller betalingskort og have tilstrækkelige midler til at dække ordren.

  5. AFTALE
    4.1. Du modtager en e-mailbekræftelse, når du har gennemført en bestilling. Denne e-mail er kun en bekræftelse og udgør ikke en bindende aftale. En aftale indgås først, når din betaling er godkendt, og vi har trukket beløbet fra dit kort.
    4.2. Vi anbefaler, at du gemmer din ordrebekræftelse til eventuelle fremtidige henvendelser.

  6. RABATTER OG TILBUD
    5.1. Der kan indimellem tilbydes særlige kampagner eller rabatter på bestemte varer. Vilkårene for disse fremgår ved tilbudstidspunktet.
    5.2. Vi forbeholder os retten til uden varsel at trække sådanne tilbud tilbage.

  7. PRIS OG BETALING
    6.1. Alle priser på hjemmesiden er inkl. moms og gælder for alle ordrer afgivet online. Eventuelle gebyrer fremgår tydeligt ved checkout.
    6.2. Ortopaedbutikken.dk har ret til at ændre eller opdatere information, herunder priser og produktbeskrivelser, uden varsel.
    6.3. Hvis der er sket en fejl i oplysningerne for en vare, du har købt, kontakter vi dig med mulighed for at bekræfte eller annullere ordren. Kan vi ikke nå dig inden 7 dage, annulleres ordren, og eventuel betaling refunderes fuldt ud.

  8. FRAGT OG LEVERING
    7.1. Fragtomkostninger pålægges ud over produktprisen og fremgår tydeligt ved checkout.
    7.2. Vi foretager en forhåndsgodkendelse på dit betalingskort for at sikre, at der er dækning til at gennemføre transaktionen. Ordren afsendes først, når betalingen er godkendt.
    7.3. Leveringstiden kan variere afhængigt af produkternes tilgængelighed.

  9. FORCE MAJEURE
    8.1. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller fejl, der skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder postforsinkelser eller force majeure. Dette kan fx være naturkatastrofer, krig, strejker, uroligheder eller lignende forhold.

  10. ANSVAR OG GARANTIER
    9.1. Vi fraskriver os alt ansvar for tab, skade eller personskade, som måtte opstå i forbindelse med brugen af Ortopaedbutikken.dk.
    9.2. Vi afgiver ingen garantier for hjemmesiden eller de informationer, der findes herpå. Vi garanterer ikke, at:
    9.2.1. Hjemmesiden altid vil være tilgængelig uden afbrydelser, eller
    9.2.2. Informationerne er fuldstændige, sande eller fejlfri.

  11. VAREMÆRKER
    10.1. Varemærker, navne og logoer, der vises på hjemmesiden, tilhører Ortopaedbutikken. Skriftlig tilladelse er påkrævet for brug af disse i enhver sammenhæng.

  12. KLAGER
    11.1. Vi tager alle klager alvorligt og bestræber os på at løse eventuelle tvister hurtigt. Kontakt os venligst via oplysningerne på hjemmesiden.

  13. KONFLIKT MELLEM VILKÅR
    12.1. Hvis der opstår modstrid mellem bestemmelserne i disse vilkår og andre relevante politikker eller retningslinjer, er det de specifikke politikker, der gælder for den pågældende del af Ortopaedbutikken.dk.

  14. UGYLDIGHED
    13.1. Hvis en bestemmelse i disse vilkår erklæres ugyldig af en domstol, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.


  15. LOVVALG OG TVISTER
    14.1. Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning.
    14.2. Ved eventuelle tvister vil vi følge afgørelser fra relevante myndigheder eller tvistløsningsorganer i det pågældende land.